Customer Succes Manager

Binnen ons sales en marketing team zijn we op zoek naar een Customer Succes Manager. Heb je kennis en ervaring opgedaan met business software sales, zoals ERP? Dan komen we graag met je in contact. Jouw doel is het onderhouden en uitbouwen van een relatie met klanten op lange termijn, een accountmanagement functie dus.

favorite_border   Meer weten over deze vacature? Lees verder

Categorie: Overig

Ons team bestaat uit 50 collega’s die altijd in zijn voor een praatje en op vrijdagmiddag gezellig de week afsluiten in ons eigen Hillstar café. Jouw werkomgeving wisselt tussen kantoor, thuis en bij klanten op locatie. Maar één ding is zeker: je bent veel in contact met anderen.

Wat ga je doen?

We hebben veel klanten die we graag zo goed mogelijk willen ondersteunen. Ons Customer Succes Team ontzorgt veel van de klanten op het gebied van dagelijks gebruik van hun BI omgeving. Jij gaat het commerciële contact zijn voor onze bestaande klanten, om te zorgen dat mogelijke vragen worden omgezet naar nieuwe projecten voor onze consultants. Je werkt nauw samen met ons marketing team en met de manager van het Customer Succes Team.

Welke kennis en ervaring moet je hebben?

  • Je snapt hoe een bedrijf in elkaar steekt en hoe bedrijfsprocessen verlopen; onze BI oplossingen worden ingezet bij bedrijven in het grotere MKB
  • Je hebt ervaring met de verkoop van bedrijfssoftware
  • Ondernemerschap en creativiteit
  • Empathisch vermogen
  • Je hebt een HBO / WO werk en denk niveau.
  • Je beheerst de Nederlandse taal op professioneel niveau en spreekt goed Engels

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Hillstar focust zich op het geluk van de medewerkers; denk aan vrijheid, vertrouwen, zelfstandigheid en samenwerken.
  • Een afwisselende en uitdagende werkomgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd.
  • Een uitstekend salaris en arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. een laptop en leaseauto
  • Een fijne, informele werksfeer waar veel mogelijk is
  • Een fulltime dienstverband


Wil jij werken als Customer Succes Manager?

Wil je ook onderdeel zijn van dit gezellige en groeiende bedrijf? Dan kom ik graag met je in contact. Bel dan met Jeroen Silkens op 0318-561055 of mail je CV naar solliciteren@hillstar.nl

Wat doen wij?

Hillstar Business Solutions is sinds 2012 een partner voor het MKB en grootbedrijf als het gaat om BI, analytics, budgetting, planning & forecasting. We hebben een unieke positie opgebouwd door de ontwikkeling van onze BI oplossing BIRDS, een gestandaardiseerd datamodel voor Microsoft Dynamics. We ontsluiten hiermee razendsnel Finance-, Sales-, Purchase-, Manufacturing-, Project- en Service data via de hub en zetten die om in meegeleverde Power BI dashboards. Zo kunnen we onze klanten heel snel en betaalbaar het vermogen geven om betere beslissingen te nemen. BIRDS is het startpunt van de projecten die wij bij klanten uitvoeren. Power BI is daarbij een belangrijk instrument, maar wij willen niet de tool maar de adoptie centraal stellen.